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Der Mensch im Mittelpunkt in eEuropa:
eine Antwort von UNI-Europa auf eEuropa: eine Informationsgesellschaft für alle. - Nyon, [2000]. - 17 S.
Engl. Ausg. u.d.T.: People first in Europe
Der Mensch im Mittelpunkt in eEuropa [pdf-50 kb]
Organising in financial call centres [pdf-106 kb]
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On the Topic
Industrial Relations
Bibliography