Qualität

Gesellschaft
(Makro)

Verbände
Länder
(Meso)

Pflegebedürftige
Einrichtungen
(Mikro)

Struktur

• Pflege ist politisch verantwortet
• Pflege ist sozialversichert
• Sachleistungsprinzip
• Schaffung eines regulierten Pflegemarktes

• Markt
• Preisvereinbarungsprinzip statt Selbst-kostendeckungs-prinzip
• Erweiterte Mitwirkungsmög-lichkeiten

• Definierter Leistungskatalog
• Wahlmöglichkeiten
• Konkurrenz
• Gesicherte Versorgung

Prozeß

• Vereinheitlichung der Pflegelandschaft
• Professionalisierung der Pflege

• Vertragliche Leistungsvereinbarung
• Preisverhandlung
• Qualitätsmanage-ment

• Kundenorientierung
• Planvolle und dokumentierte Pflege
• Vertrags- und
  Preisklarheit

Ergebnis

• Stabilisierung der Pflege
• 33 Mrd. DM für Pflege
• „Teilkasko"ver-sicherung
• Entlastung der Sozialhilfe/
  Kommunen

• Stabile Pflegequalität
• Preisdruck
• Rationalisierung

• Gesicherte Qualität
• Geringe Sozialhilfeabhängigkeit
• 1,7 %-Beitrag
• Streichung eines Feiertags